Bij het inloggen op Walk-inn kan het gebeuren, net als op elk andere Digichat,
dat u in de eerste instantie geen namen ziet staan in de daarvoor bedoelde
ruimte aan de rechterkant.
Dit is te wijten aan de Java die dan op dat moment nog moet laden, geef deze
daar dan ook even de tijd voor. U kunt namelijk op dat moment ook nog niet
in de chat typen, doet u dit wel zal de Java dit verkeerd opnemen en u er weer
vanaf gooien wat resulteert dat u weer opnieuw in zult moeten loggen.
Om dit te voorkomen dient u na het inloggen gewoon even te wachten tot de
namenlijst zichtbaar wordt en uw icoon kunt aanpassen. Als dit eenmaal werkt
kunt u vrolijk meechatten met de rest. Soms is het proces te versnellen door
even het vinkje bij show all users in de namenlijst aan en uit te vinken.
Mocht u dit probleem niet hebben, maar het probleem dat de inlog zelf niet laadt
dan heeft u niet de juiste versie van Java op uw systeem staan en zult u
deze eerst even moeten downloaden en instaleren vanaf: www.java.com
Vanwege de aanpassingen aan de site is het verstandig om de link: www.walk-inn.nl
met regelmaat uit uw favorieten te verwijderen. Het kan namelijk voorkomen
dat u dan niet kunt inloggen via de "oude" link.
Verwijder ook regelmatig uw tijdelijke internetbestanden, geschiedenis en cookies
De cookies en de temps (zie configuratiescherm) dienen apart verwijderdt te worden.
Het is ook van belang om de Java up to date te houden zodat alles goed verloopt.
Ook de Java van Walk-inn wordt regelmatig ge-update.
Als u alles hebt gedaan en u ondervindt nog problemen met inloggen
neem dan contact op dmv een mailtje naar: info@walk-inn.nl met daarin de klacht.
We zullen dan ons uiterste best doen om u technisch te ondersteunen.
Er kunnen altijd wel wat problemen voordoen. Dit kan een combinatie zijn van de
Digichat én de pc. Ook een zwaar antivirusprogramma of firewall kan problemen geven.
